1.1 本條款及細則頁所用詞彙之涵義：

1. 「我們」乃對（提供服務的人士或公司的姓名或名稱）的提述。
2. 「閣下」乃對我們向其提供服務或交付商品的人士及須就我們所交付的商品付款的人士的提述。
3. 「內容」指所有文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、移動視覺具象圖像或聲音的結合及我們的網站所選、所示或所用或與之有關的圖像、音效、電腦程式及其他材料。
4. 「商品」指閣下透過我們的網站所訂購及將會支付的貨物或服務。
5. 「知識產權權利」指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利（無論是否已註冊及註冊任何上述者的申請或就任何上述者申請註冊的權利） 、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方存在的類似或相應性質的所有其他知識產權權利。
6. 「服務」具有第1.1條所賦予的涵義。
7. 「供應商」指閣下透過我們的網站所訂購的商品賣家及供應商。
8. 「網站」及「本網站」指Relocation.HK（www.relocation.hk）及任何與其連接的相關網站及APP移動應用程序。
9. 「用戶內容」指具有第11.1條所賦予的涵義。
10. 「個人資料」指任何與一名已識別或可辨識的在世個人有關的資料，無論該資料是否以文字、圖像、聲音或其他形式存在，且該等資料的存在形式使得從該等資料中直接或間接地合理地辨識該名個人為可能，並應具有《個人資料（私隱）條例》（第486章）（以下稱《私隱法例》）所賦予的涵義。
11. 「資料使用者」指在收集、持有、處理或使用任何個人資料方面，控制該等資料之收集、持有、處理或使用的人士或實體（不包括僅代他人處理資料的代理人），並具有《私隱法例》（即《個人資料（私隱）條例》（第486章））所界定的權利及義務；就本條款及細則而言，「我們」在處理屬於閣下或任何其他個人的個人資料時，一般屬該條例下的「資料使用者」。
12. 「私隱政策」指由我們不時制訂及公佈、載述我們如何收集、持有、處理、使用、披露、轉移及保障個人資料，以及資料當事人於《私隱法例》下所享有權利的政策文件，無論其名稱為「私隱政策」、「隱私聲明」、「個人資料政策」或類似稱謂。
13. 「個人資料收集聲明」指我們在特定情況下（包括但不限於註冊帳戶、提交查詢、訂購服務或參與推廣活動時）向閣下或其他資料當事人提供的聲明，載述有關收集個人資料的目的、所須或自願提供的資料類別、未能提供資料的後果、個人資料可能被轉移的類別，以及資料當事人根據《私隱法例》就其個人資料享有的查閱及改正權利和有關查詢的聯絡資料。

2.1 本網站由Relocation.HK擁有及經營，透過互聯網（包括透過使用應用程式或軟件）提供便利的實時船運搬遷報價及安居服務訂購。
2.2 閣下使用本網站，即代表閣下同意受本頁的條款及細則所約束。
2.3 我們保留一切權利，可於任何時間及不時更改本頁，而無需作出通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用本網站及我們的服務，即視為閣下同意接受本頁的最新版本。

3.1 閣下須於確認使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。
3.2 鑒於閣下使用我們的服務，閣下同意：

1. 於填寫註冊表格時提供有關閣下的真實、準確、最新及完整的資料；
2. 保持及即時更新閣下的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們有權暫停或終止閣下的註冊。

3.3 閣下於註冊時所提供的任何資料，如屬個人資料，我們會按照《私隱法例》及本公司的私隱政策收集、使用及儲存。有關我們收集個人資料的目的、使用範圍、可能披露或轉移予的第三方、資料保留期限以及閣下就個人資料享有的查閱及改正權利，請參閱本公司之私隱政策及／或於註冊過程中向閣下提供的《個人資料收集聲明》。

4.1 我們負責管理網站、安排處理過程及完成提供閣下透過我們的網站向我們訂購的服務。
4.2 當閣下作出訂購時，即表示閣下按服務的指定價格向我們購買該等服務。閣下一旦提交確認，則不得取消有關訂單，即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。
4.3 我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂購服務。該確認電郵將提供：

1. 閣下的訂購詳情
2. 所收取的價格詳情
3. 閣下的訂單跟進資料
4. 其他有關資料

此通訊將表示我們接納閣下的訂購服務。
4.4 我們所接納閣下的訂購服務將只會涵蓋該確認所指的服務，而未必涵蓋閣下所有希望訂購的服務。如屬此情況，則當我們就閣下訂單的其餘服務進一步發出接納確認時，閣下就該訂單部分所作出的訂購方獲接納。
4.5 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於未能就閣下的地區提供服務；
4.6 如我們取消閣下的訂購服務，我們將以電郵方式通知閣下及安排退款，退款可能須扣減如手續費等費用。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

5.1 我們將採取一切合理商業努力以於我們的APP及網站顯示準確及最新價格。然而，由於各類服務的價格會因匯率或供應商價格如國際船費等影響，故最終價格與我們於接納閣下的訂單時的價格不同。
5.2 我們僅接納個別信用卡付款，信用卡付款亦設有上限。當閣下作出訂購時，即表示閣下授權我們，按我們接納的金額以閣下所指定的信用卡付款。
5.3 我們透過獲認可的第三方付款服務供應商處理網上信用卡交易。閣下同意有關交易將受該等付款服務供應商的條款及細則約束。除非另有說明，我們並不儲存閣下的完整信用卡資料；如因業務必需而短暫儲存，我們將採取一切切實可行的步驟，以符合《私隱法例》及適用行業標準（例如 PCI-DSS）的要求，保障閣下的個人資料安全。
5.4 在法律允許的範圍內，因第三方付款服務供應商的作為或不作為而直接引致的損失，概由該等供應商負責。惟如因我們未有採取合理及切實可行的保安措施而導致閣下之個人資料（包括信用卡資料）被不當存取，我們將依法承擔相應責任。

6.1 除另有規定外，概不接受退款或更換服務。請閣下於訂購前細閱訂明的退款或更改政策。
6.2 閣下同意及接受，是否被接受退款或更改服務屬我們的全權酌情決定。

7.1 我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
7.2 我們並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容皆為絕對準確、完整或可靠。我們的任何服務(不論是否由我們直接提供) 將以適當謹慎及技巧提供。
7.3 閣下了解透過互聯網傳輸資料並非絕對安全，第三方可能在未經授權情況下截取或存取傳輸過程中的資料。儘管如此，我們會採取一切切實可行的步驟，以符合《私隱法例》之要求，保障我們所持有之閣下個人資料的安全。在不影響上述安排的前提下，對於在合理控制範圍以外之通訊網絡或設備所引致的保安事故，我們在法律允許及《私隱法例》所容許的範圍內，不承擔超出法律所要求的責任。
7.4 於法例許可的範圍下，我們排除因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽)：

1. 就我們的網站(包括使用應用程式或軟件)或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏；
2. 我們的網站（或其任何部份）未能操作或提供服務；
3. 任何延遲提供或未能提供的服務，或任何對服務的疏忽提供；
4. 任何有關我們的網站或服務的疏忽陳述。

7.5 除法例規定以外，我們將不就任何直接、間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責，包括由任何閣下聲稱由我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失，及我們將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項，除非於此等條款及細則另有訂明。
7.6 以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而，於該情況下，我們的責任（於法律許可下）將限於向閣下再供應服務。
7.7 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。

8.1 閣下聲明、保證及承諾，閣下不會：

1. 閣下不會使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利（包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權）；
2. 閣下不會阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡；或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規；
3. 閣下不會對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼；
4. 閣下不會就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接；
5. 閣下不會對我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編；
6. 閣下不會未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分；
7. 閣下不會以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫；
8. 閣下不會侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。

9.1 所有內容的知識產權權利均由我們所擁有及控制。除閣下於9.2條所獲授的權利外，該等條款及細則並無賦予閣下擁有內容的任何權利或權益，而我們亦保留所有其他權利。
9.2 除非閣下已獲得我們的明確書面同意或閣下獲法律明確授權，否則閣下不得使用內容作任何商業或其他非個人用途。
9.3 閣下確認及同意，如閣下違反本條文的任何條款，我們可全權酌情不再向閣下供應任何內容。
9.4 我們將採取一切合理商業努力確保內容的準確性，但概不保證及聲明（明示或暗示、法定或其他形式）內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性，而我們亦不會就此承擔任何責任。閣下亦同意，廣告商就我們網站所示的廣告內容承擔全部責任。放置有關廣告並不構成我們推薦或認可廣告商的產品，而各廣告商須就其廣告所作出的任何陳述負全責。
我們並不會對閣下因依賴我們網站所載資料的準確性所造成的損失承擔任何責任。

10.1 當閣下於我們的網站提交任何用戶產生內容（包括所有文字、檔案、圖像、相片、聲音、影片或其他材料）（「用戶內容」），閣下同意並授予我們一項永久、不可撤回、非專屬、全球性、可轉讓、可再授權、已繳足及免版稅的特許，以在與本網站及我們業務有關的情況下，轉載、分發、向公眾傳達、公開演出、修訂、編製衍生作品、展示及以其他方式使用該等用戶內容（包括但不限於以任何媒體形式及透過任何媒體渠道推廣及轉發本網站之部分或全部）。在不限制上述一般性的前提下，閣下根據本條授予我們的權利，包括向本網站用戶授出再授特許之權利，以於網站功能不時許可的情況下使用用戶內容。
10.2 倘若用戶內容包含任何個人資料，我們對該等個人資料的收集、持有、處理及使用，將受《私隱法例》、我們不時修的私隱政策及／或適用之《個人資料收集聲明》所約束。前述授權並不構成對任何個人資料作出超出原先收集該等個人資料之目的或直接有關目的的使用，除非我們已按照《私隱法例》的規定，事先取得相關資料當事人的明確及自願同意（如屬適用）。
10.3 閣下並謹此在適用法律所容許的最大範圍內，放棄及促使用戶內容的所有其他原創人亦放棄；就用戶內容享有的所有精神權利（包括識別用戶內容的原創人的權利或反對任何足以構成對用戶內容作出貶損性處理的權利），而不論有關權利目前或於日後任何時間在世界任何地方是否存在；惟如該等放棄與適用法律所賦予之不得放棄的權利有任何不相容之處，則以適用法律為準。
10.4 閣下聲明、保證及契諾如下：

1. 閣下擁有可授出上文第10.1至10.3條的特許的法律權利及權力；
2. 閣下為用戶內容的擁有人及／或擁有所有可向我們授出上文第10.1至10.3條的特許的必要權利、同意、准許及特許；
3. 透過行使上文第10.1至10.3條的特許，我們不會侵犯任何第三方的知識產權或其他權利；
4. 倘用戶內容識別任何個別人士（不論以姓名、圖片、聲音、聯絡方式或其他方式），閣下已取得該等人士在適用法律及《私隱法例》下所需之一切同意及准許，使我們可按本條及我們的私隱政策使用該等用戶內容及其中所載的任何個人資料；
5. 用戶內容並不包括任何可能屬違法、誹謗、淫穢、具歧視性、令人反感、危害任何人士的安全、旨在騷擾任何人士、侵犯他人私隱或或不適合於網站上顯示的材料；
7. 用戶內容並不包含任何未經授權而收集或披露的個人資料，亦不會導致我們在收集、持有、處理或使用任何個人資料方面違反《私隱法例》或任何適用的資料保護法例；及
9. 應我們的要求，閣下將在合理時間內上述同意、准許及授權（包括與個人資料有關者）的書面副本或其他足以證明其存在及效力之文件，以便我們在有需要時證明我們對用戶內容之使用符合適用法律及《私隱法例》的要求。

11.1 閣下同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向我們及我們的所有董事、僱員及承包商作出彌償，並使我們免受損害。

12.1 我們的網站中的若干連結（包括超連結）將引領閣下離開我們的網站。連結僅為閣下便利提供，而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。
12.2 閣下如透過本網站連結前往任何第三方網站，該等網站所收集、持有及使用的任何個人資料均受其各自的私隱政策及條款所約束，而非本公司負責。我們建議閣下於提供任何個人資料前，先細閱相關第三方網站的私隱政策。

13.1 倘閣下違反任何條款及細則，我們或會立即終止閣下進入我們的網站或註冊。
13.2 任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可强制執行。

14.1 我們的網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利，及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。
14.2 我們的網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為我們的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准，而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。

15.1 倘於此等條款中的聲明及保證乃透過我們的網站向我們及商品供應商所作出，閣下確認及同意有關聲明及保證乃旨在向所有有關供應商授出權利及為所有有關供應商的利益作出，而有關供應商各自可依賴及強制執行閣下所作出的有關聲明及保證。
15.2 我們保留權利以隨時於沒有通知的情況下修改網站的內容（包括我們所提供的服務）及此等條款及細則。倘此等條款及細則有所更改，將於網站公佈，而於任何有關更改後仍繼續使用我們的網站即表示閣下同意受經修訂的使用條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。
15.3 我們已作出一切努力以闡清我們網站上提供的商品的報價是否包括任何相關稅項或關稅。倘於任何情況下有關報價並不清晰，務請閣下於作出訂購前注意閣下可能須承擔除價格以外由供應商或法例所施加的稅項或關稅責任（如增值稅）。
15.4 我們高度重視私隱及個人資料保障。我們的私隱政策載有我們如何收集、儲存、使用、披露、轉移及保障閣下提供的任何資料（包括個人資料）。使用我們的服務，即代表閣下已閱讀、明白並同意我們可根據該私隱政策及任何適用的《個人資料收集聲明》收集、儲存及使用有關閣下的資料，並受其條款所約束。
15.5 本公司在收集、持有、處理及使用任何屬於閣下的個人資料時，將遵守香港《私隱法例》及由香港個人資料私隱專員公署不時發出的相關實務指引。
15.6 為處理及履行閣下的訂單，我們可能需將閣下的個人資料披露或轉移予供應商、物流服務提供者或其他協力廠商。該等披露或轉移均僅限於為達致原先收集個人資料之目的或直接有關之目的，並會依據《私隱法例》行事。
15.7 我們的私隱政策及／或各個特定場景下提供的《個人資料收集聲明》載有我們如何收集、使用、披露、轉移、儲存及保護個人資料的詳情，以及閣下根據上述條例就查閱及改正個人資料所享有的權利。使用我們的服務或向我們提供個人資料前，閣下應仔細閱讀並同意上述文件的條款。
15.8 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
15.9 我們概不會就任何違反此等使用條款及細則而向閣下負責，亦不會因超出我們合理控制範圍的任何事件或情況而未能透過網站提供或延遲提供我們的服務而向閣下承擔任何責任。
15.10 倘此等條款及細則的任何條文具司法管轄權的法院視為無效或不可强制執行，不會影響任何其他條文的有效性或效力，而有關失效的條文應被視作與此等條款及細則分割。
15.11 我們可轉讓此等條款及細則或委任任何第三方包括集團公司代其向閣下提供服務，或履行此等條款及細則所載我們的任何責任。
15.12 如未經我們的書面同意，閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。
15.13 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解，並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。
15.14 此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。

16.1 我們提供的促銷代碼、優惠碼及優惠券只適用於透過我們網站一次性的購物，並受條款及細則所約束。
16.2 促銷代碼、優惠碼及優惠券既不退款，也不能兌換現金。任何剩餘未使用的金額將被作廢。
16.3 若閣下的訂單因任何理由被取消或有資格獲得退款，該訂單中使用的促銷代碼、優惠碼或優惠劵將被作廢，而我們無需退款或作出任何補償。

我們保留一切權利，可於任何時間及不時終止或更改上述優惠，而無需作出通知。如有任何爭議，我們的決定將是最終及具決定性。
此等條款及細則構成一般條款及細則的組成部分。