我們在出發地的標準服務包括：
• 提供運送一次包裝材料，包括紙箱、氣泡紙和白報紙，供您預先包裝私人和不易破碎的物品。
• 提供一次包裝和收走搬運服務：在收走當日，我們由經驗豐富的主管領導的專業包裝團隊將在工作時間內使用包裝材料（如特殊用途紙箱、新聞紙、紙板、硬卡皮、氣泡紙、雪梨紙和防潮珠）將您的物品作出口包裝，並為每個箱/件貨物標籤號碼。
• 為指定的易碎物品訂制合符目的地入口條件的木箱，需支付額外費用。
• 準備並提供完整的裝箱清單，說明每個要運輸的包裹，由包裝主管簽署。
• 將所有物品從您的住所裝箱或上卡板（如適用），運送並裝載到Relocation.HK貨倉。
• 準備船運和清關手續的文件。
國際海運（使用有信譽之國際船運公司）包括：
• 對於全貨櫃獨用海運，我們在取貨日或盡快將所有物品裝入一個船公司提供之鋼制貨櫃，通過海運運輸到目的地港口。
• 對於拼箱運輸（與其他客人共用貨櫃），我們將所有物品運到我們自己的室內貨倉，並裝載到下一個可用的貨櫃及船期。
• 包括正常海運費用、出發地和目的地的碼頭處理費、報關申報費用。
• 提供追蹤資訊，如貨櫃號碼、船名、船次、預計開船及船到日期。
我們在目的地的標準服務包括：
• 與海關協商清關事宜
• 貨物到達後，目的地的合作夥伴會聯絡您並安排清關和送貨。
• 從貨櫃中卸下物品並送到您有合法泊車位置的住所。住所及泊車位置不超過20米。
• 送貨一次到目的地室內住址地面及第一層之房間（如一樓或地庫）。普遍星期一至五辦公時間內送貨，跟當地物流安排日子時間（不能指定某一日子或時間送貨）。如果有特別要求，請盡早通知，我們會就情況告知可行性或有否其他費用。
• 將紙箱放在平面表面上（桌子、櫃檯等）。不包括拆包紙箱。
• 擺放、拆包、設置簡單傢俬如床腳、檯腳（8粒螺絲內）。不組裝全新、訂製或完全拆卸的傢俬（如需要可安排技工師傅，會有額外收費）。
• 在送貨結束前清理及帶走已拆包的紙箱碎屑。
• 不包括的服務可以根據以下額外收費提供、如下而不限於：
存倉、超過一層樓之樓梯搬運、長距離搬運、運送困難之住址、超時/週末/假期附加費、處理重物、多個送貨點、分拆貨物運送、分開超過一次送貨、女傭清潔、技工師傅重新組裝複雜/宜家傢俬/安裝電器等。
• 在裝載貨櫃或開船後更改目的地城市/區域：將根據請求及額外距離逐案報價。
[By Country]
UK
[英國]
• 電梯運送（英國）：HKD980（250立方英尺以下）/ HKD1,600（250-500立方英尺）
• 樓梯送2樓或以上（超重物品除外）：HKD2.5/立方英尺/樓層（最低收費HKD700）
• 英國存倉（請參閱目的地存倉部分）
Canada
[加拿大]
• 電梯運送（適用於英屬哥倫比亞省, 安大略省及魁北克省地區如溫哥華/多倫多/渥太華/蒙特利爾）：
HKD300（150立方英尺或以下）/ 每立方英尺HKD2（150立方英尺以上）
• 樓梯送2樓或以上（超重物品除外）：HKD4/立方英尺/樓層（最低收費HKD800）
• 加拿大存倉（請參閱目的地存倉部分）
Australia
[澳洲]
• 困難運送（樓梯送2樓或以上，電梯運送，長途搬運）：HKD3/立方英尺（最低收費HKD500）
• 接駁運送（住所及泊車位置超過100米或更遠）：HKD4.5/立方英尺（最低收費HKD1,800）
• 澳洲存倉（請參閱目的地存倉部分）
Singapore
【新加坡】
• 接駁運送（超過200立方英尺的貨物，由於道路太狹窄或由於大型卡車受到目的地住宅大廈限制而需要用小車接駁）： HKD1,650（200-300立方英尺）/ HKD2,850（301-800立方英尺）
• 新加坡存倉（請參閱目的地存倉部分）
香港收走前/目的地送貨前請與物業管理辦公室聯絡及預訂停車位或電梯，並在出發地和目的地繳付物業所要求之按金（如適用）
